“智慧水務,數(shù)據(jù)≠智慧
水聯(lián)網(wǎng)技術服務中心(北京)有限公司總工程師王志軍
以下為王志軍現(xiàn)場發(fā)言內(nèi)容(根據(jù)現(xiàn)場速記整理,未經(jīng)自己審閱)
數(shù)據(jù)≠智慧
王志軍首先講述自己的職業(yè)生涯,談到踏入水務行業(yè)不久后,上海純水設備便趕上這一波遍及中國的智慧水務的大潮,欣喜之余外,更多的擔憂。因為工作實踐過程中,隨著我參與的項目越多,越慎言智慧二字,主要由于大量不智慧的東西混入其中。
1有些項目打著智慧水務的旗號,供水系統(tǒng)系統(tǒng)大力建設項目,購買大量的硬件設備和免費上的配套系統(tǒng),但是能否解決用戶的問題呢,只能打個問號?
2大量裝置的設備只是停留在數(shù)據(jù)收集的階段,設備和數(shù)據(jù)運維出現(xiàn)斷檔,智慧水務只是成了展示平臺。
正如E20有位網(wǎng)友在回答《二十個經(jīng)典智慧水務案例》一文中提到感覺近些年智慧水務被弄昏了頭,花大價錢做出來的東西最后收不回來成本。
王志軍建議,做智慧水務,千萬不要把很多的錢扔出去,最后只為了看一堆數(shù)字,所以說數(shù)據(jù)≠智慧,需要把采集上來的數(shù)據(jù)加工、分析后把它變成有價值的信息,再利用智慧化的水務技術,結(jié)合業(yè)主的實際需求提出切實可行的解決方案,比較贊同一個觀點:智慧就是最短時間、最少代價協(xié)助我找到采取措施的方法,一個方法論。
談完智慧水務的理解和存在問題后,王志軍重點介紹公司研發(fā)的LeakView?系統(tǒng),表示:LeakView?一套以漏損管理為核心的團隊協(xié)作系統(tǒng),整個漏損和產(chǎn)銷差管理過程中,LeakView?系統(tǒng)首要目標不是直接面對領導層,把數(shù)據(jù)拿進去做面板,而是運用場地技術,配合分析人員和具體的業(yè)務人員,為業(yè)主提供定制化的需求改善他業(yè)務流,達到以漏損管理為核心團隊協(xié)作系統(tǒng)。
簡而言之,跟水司交流過程當中,不會拿一堆數(shù)據(jù)給他給予他更多是怎么做業(yè)務流程,從咨詢到系統(tǒng)建設,再到系統(tǒng)的全生命周期的建設過程中,怎么采用管理手段和技術解決方案提高團隊效率和解決問題的能力。
誤解:智慧不是人家“塞”給你也不是購物軟件上海純水設備
若想提高供水企業(yè)的信息化產(chǎn)能,會有一大堆企業(yè)提供多種多樣的方案,讓水司眼花繚亂地去挑,但是真正的智慧水務建設,一定要源于水司自己內(nèi)部系統(tǒng)建設,智慧不是硬生生地“塞”給你而是和水司客戶齊心協(xié)力一起建設智慧水務。王志軍認為。
2016年水聯(lián)網(wǎng)參與全球漏損控制大會,與國際水協(xié)專家、英國Anglian水務公司的深度交流,發(fā)現(xiàn):沒有一個水司的漏損管理是相同的但失敗的案例往往是相同的應發(fā)揮各自的所長,細化每一個解決方案,并對其不時地迭代更新,提供定制化服務。
王志軍再三強調(diào),經(jīng)過這些年研究和實踐,探尋供水行業(yè)的邏輯和功能圖后,發(fā)現(xiàn)智慧化管理系統(tǒng)購買的不是千篇一律“軟件,因為每個水司的需求是千變?nèi)f化的對任何一個水司來說,智慧化的管理需求都是獨一無二的解每個水司獨特的需求,給他提供最切實可行的管理和技術解決方案,而不是一大堆軟件和數(shù)據(jù)。
真實需求的智慧化項目
接著,王志軍列舉2個來自真實需求的智慧化項目—自動識別遠程抄表和水表井定位系統(tǒng)。
舉個行業(yè)熱門的遠程抄表案例,先看一下市場空間,以北京300萬用戶的自來水水表為例,將其從30-40元的普通水表,替換成幾百元一塊的智慧水表,可想而知投資有多大?除此之外,還有技術提升和人員就業(yè)問題,將人工抄表升級為自動遠程抄表,意味著將有大量的抄表工失業(yè),一旦水司均升級到自動遠程抄表,這些人的工作怎么辦?
不可否認,以往的人工抄表,難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)失誤或者人員偷懶、工作效率不高等問題,因此非遠傳水表抄表拍照技術應運而生,而且越來越普及。
作為抄表質(zhì)量審核依據(jù)和績效管理工具,遠傳拍照技術有效解決估抄、錯抄的難題,且為以后抄表留檔、取證及解決爭議起到重要作用。然而,王志軍看來,遠傳并非是提升抄表效率和質(zhì)量的唯一手段。有個痛點,兩個月抄一次表,就有三百萬張照片,現(xiàn)場抄表照片混雜了很多的無關內(nèi)容,如此體量的數(shù)據(jù)怎么審核?抄表校核比對,分析識別出有效圖片無疑會增加很多的工作量。
這種情況下,高質(zhì)量水表自動識別技術成為眼下所需,水聯(lián)網(wǎng)團隊花費大量的時間研發(fā)此項技術,潛心鉆研水表拍照提升戰(zhàn)略,通過專用拍照器、優(yōu)秀的水表拍照APP以及AI自動識別等技術手段,大大提高水表照片識別能力和準確率,減少人工負擔。上海純水設備
北京自來水公司定制的水表拍照器
通過水聯(lián)網(wǎng)公司的AI自動識別技術,無論水表照片是臟亂、或是模糊,還是較難辨認的指針級水表,均能準確的識別進去,這點我很自豪。王志軍表示。
接著,王志軍簡單介紹了水表井定位系統(tǒng),通過優(yōu)化抄表路線及精準的抄表定位,解決水表井因定位不準確或者周圍環(huán)境設施變化帶來的難以找到水表井的尷尬情況。
如上圖,通過水表井定位系統(tǒng),可以很方便定位出水表井使用者、定位地址、坐標等詳細信息,即便老的抄表工退休或離職,也能很好準備找到位置,目前該系統(tǒng)定位精度可以達到15厘米。王志軍說到做很多工作,都是為了解決具體的問題,最后反應進去的智慧水務的漂亮數(shù)字,初衷是讓數(shù)字變成可實用的可落地的解決問題的方法!
讓大數(shù)據(jù)發(fā)明價值,與各地的水司一起建設,促使更多解決實際痛點的智慧化方案落地,這不僅是王志軍所追求的也是每一位水聯(lián)網(wǎng)人需要努力的方向!
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